Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).

Обов'язкова умова: перевірка на пошті

При отриманні замовлення у відділенні служби доставки або у кур'єра обов'язково розпакуйте та огляньте товар.

  • Перевірте: цілісність конструкції, відсутність сколів, подряпин та повну комплектацію.

  • Якщо виявлено пошкодження: відмовтеся від посилки та складіть Акт-претензію у присутності співробітника пошти. Ми оперативно замінимо товар на новий.

  • Важливо: якщо товар забрано додому без огляду, претензії щодо механічних пошкоджень не приймаються, оскільки логістична компанія не відшкодовує збитки за транспортування.

Умови для повернення товару протягом 14 днів

Товар належної якості (який не підійшов за розміром чи кольором) можна повернути, якщо:

  1. Він не був у використанні (немає слідів збирання, монтажу чи експлуатації).

  2. Збережено товарний вигляд (оригінальне пакування, захисні плівки, ярлики та вся фурнітура).

  3. Наявний чек або накладна, що підтверджує покупку.

Доставка товару належної якості назад на склад здійснюється за рахунок покупця.

Як оформити повернення?

  1. Зв'яжіться з нами за контактами на сайті.

  2. Отримайте реквізити для відправки.

  3. Після перевірки товарного вигляду стелажа на складі ми повернемо кошти на вашу картку або надішлемо іншу модель.